​

זמני הכנה

אם הכלים שרכשתם לא נמצאים במלאי, נדרשים כשלושה שבועות להכנתם, לא כולל זמני המשלוח.

אם השתתפתם בסדנה בסטודיו נדרשים כשלושה שבועות להכנת הכלים לזיגוג ושריפה

כמה זמן יקח להזמנה/כלים שהכנתי בסדנה להגיע

לאחר שהכלים מוכנים הם יוצאים לחברת השליחויות ויגיעו תוך כשבוע. אנחנו מעריכה את הסבלנות שלכם. אם יש צורך לזרז את ההזמנה, אנא ידעו אותנו. כאמור, זמני המשלוח אינם כוללים את זמן ההכנה של ההזמנה בסטודיו. 

מה הם אפשרויות המשלוח

ניתן לבחור באיסוף עצמי מהסטודיו בשילת (ליד מודיעין) בתאום מראש, או משלוח עד הבית - מחיר 40ש״ח. 

האם ניתן להחזיר מוצרים

אנחנו רוצים שתאהבו ותיהנו מהרכישה שלכם! אם מסיבה כלשהי זה לא המקרה, אנחנו מקבלים החזרות עד 14 ימים מיום קבלת החבילה. אנא צרו קשר בוואצאפ בטלפון 0529555992 כדי לתאם החזרה. החזר כספי יתקבל לאמצעי התשלום המקורי. לא יינתן החזר כספי למוצר שהוזמן בהזמנה מותאמת אישית או לכלים שהוכנו בסדנה/שיעור קרמיקה. יש להחזיר את הפריטים במצבם המקורי ובאריזתם המקורית, כדי להגן עליהם בדרכם. ברגע שהפריטים יחזרו לסטודיו שלנו, במצבם המקורי ושלא נעשה בהם שימוש, נעבד את ההחזר בהתאם לצורת התשלום בה בוצעה העסקה. לידיעתכם, חיובי המשלוח אינם ניתנים להחזרה. עלות משלוח החזרה חל על הקונה. פריטים שנרכשו במבצע אינם ניתנים להחזרה.

​​​